Suchergebnisse für  "Dienstleistung"

4 Artikel wurden gefunden.

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  Erlebnisse schaffen in Hotellerie und Gastronomie

  Prof. Dr. Axel Gruner, Prof. Dr. Burkhard von Freyberg, Katharina Phebey

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  Die Zeiten, in denen sich Konsum und Bedarfsdeckung proportional zueinander verhalten haben, sind vorbei: Gäste fragen Produkte und Dienstleistungen nicht mehr ausschließlich ihres Nutzens wegen nach, sie suchen vielmehr den dazugehörigen Lifestyle.

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  Service und Verkauf in der Bäckerei

  Ursula Ahland

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  Besser verkaufen in der Bäckerei mit Spaß an der Arbeit, glücklichen Kunden und zufriedenen Chefs.

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  Mehr Service bitte

  Manfred Kohl

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  Dos and Don’ts im Servicealltag - Der Ratgeber für alle Praktiker im Dienstleistungsgewerbe.

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  Management in der Hotellerie und Gastronomie

  Betriebswirtschaftliche Grundlagen

  Karl H. Hänssler

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