Strategische Innovationen in der Hotellerie
Eine ressourcenorientierte Fallstudienanalyse touristischer Dienstleistungsunternehmen

33675202

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66,99 €

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  • 382 Seiten
  • 2012
  • Springer Gabler
  • ISBN: 9783834942234

 
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Innovationen in der Hotellerie stellen besondere Herausforderungen an das Management und die Gestaltung von Innovationsprozessen dar. Sie sind auf die konstitutiven Merkmale von Dienstleistungen zurückzuführen. Elisa Innerhofer untersucht Innovationsprozesse in der Hotellerie, indem sie Konzepte der Dienstleistungs- und der Innovationstheorie mit ressourcenorientierten Ansätzen des Strategischen Managements verknüpft. Sie zeigt, welche Ressourcen und Kompetenzen innovationsrelevant sind und welche Rolle sie im Innovationsprozess spielen.
- Dienstleistungen und Innovationen
- Ressourcen und Kompetenzen
- Untersuchungsmethodik: Eine explorative qualitative Untersuchung.- Fallstudien.

 
Technische Daten
Tiefe210
Gewicht520
Seitenzahl382
Auflage2012
UntertitelEine ressourcenorientierte Fallstudienanalyse touristischer Dienstleistungsunternehmen
 
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